Blog


Che si dice in giro?

Scopri cosa succede, ogni giorno, nell’universo digitale



Chi ha Paura della Web Usability?


web-usability-jakob-nielsen

Non so a voi, ma a me Jakob Nielsen è sempre stato simpatico! Certo, a volte risulta un po' estremista e un pelo troppo minimal e triste a livello grafico, ma il guru della web usability non è ancora da pensionamento. Sul suo sito pubblica ancora articoli interessanti, che un designer dovrebbe almeno prendere in considerazione. Uno di questi è il mitico elenco dei 10 errori più gravi nel web design: risultano anacronistiche le considerazioni sul non modificare il colore dei link visitati e sulla violazione delle convezioni nel web (in misura compatibile col funzionamento della mente umana o nei casi di siti particolarmente "artistici" è assolutamente accettabile che ci sia un minimo di innovazione rispetto alle consolidate tradizioni), mentre altre riflessioni sono tuttora decisamente azzeccate. Chi non ha mai semplicemente odiato l'apertura di un pdf in pagina o l'apertura dei banner pubblicitari sopra il contenuto che si stava leggendo? Chi non si è mai trovato nella condizione di non trovare ciò che si sta cercando in un sito? E chi ancora non si è mai trovato di fronte a 6 cartelle di word scritte con la stessa dimensione, senza titoli o sottotitoli che aiutassero minimamente la lettura? Sul web il contenuto è sovrano. Il vostro sito esiste per essere consultato, e perché i vostri utenti trovino ciò che cercano e non semplicemente "vi facciano una passeggiata"; aiutateli a trovare ciò che vogliono, seguiteli passo passo mentre compiono delle azioni, fateli sentire ascoltati e date loro degli strumenti per trovare dei punti di riferimento. Non dilungatevi troppo nei vostri testi, perché ricordate che se avessero tempo da perdere probabilmente non sarebbero sul vostro sito ma al parco a fare un pic nic. Se offrite subito loro ciò che vogliono, sarete certi che verranno nuovamente a cercarvi.